OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar a asistencia a los clientes antes, durante y despues de su compra.

Requerimientos:
Inglés fluido
Lic. concluida
Orientación al cliente y sentido de urgencia: Capacidad para gestionar múltiples requerimientos de clientes, manteniendo una comunicación transparente, y enfocada en soluciones.
Fuertes habilidades analíticas y de planeación: Capacidad para interpretar demanda, backlog, inventarios, fechas de producción y reportes de ERP.
Experiencia en ERP de manufactura: Conocimiento sólido en gestión de órdenes de venta, seguimiento de órdenes de producción, inventarios, embarques y procesos de servicio al cliente
Comunicación efectiva y liderazgo: Habilidad para coordinar actividades entre producción, planeación, compras, logística, etc,
Adaptabilidad y gestión de prioridades:



Capacidad para trabajar en un ambiente vibrante, manejar cambios de última hora y mantener el control de múltiples tareas
Recibir y gestionar las quejas de cliente

Roles
Captura en sistema de ordenes de venta
Recibir la ordenes de compra, procesarlas y dar seguimiento al cumplimiento de las fechas de entrega
Creacion de documentacion tal como, confirmaciones,RMA, Facturas
Monitoreo de cobranza.
Proveer al cliente soluciones a cualquier solicitu que presenten

Sueldo: $1.00 - $2.00 al día

Experiencia:
ERP systems: 2 años (Deseable)

Idioma:
inglés fluido (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Cadereyta Jiménez (México)
🏢 Electro Componentes De México S. A. De C. V.
📍 México