Sobre Hoteligy

Somos una compañía tecnológica especializada en soluciones digitales para hotelería. Nuestra plataforma da servicio a más de 500 hoteles en 26 países, incluyendo cadenas como Radisson, H10 y Princess Hotels, así como propiedades premium de marcas como Hyatt, Four Seasons y Fairmont. Desarrollamos WebApp del huésped, PreCheck-in, chat con IA, señalización digital, etiquetado electrónico (ESL) para buffets y kioscos interactivos.

para nuestra ooeracion en México y buscamos a la persona que sea la cara técnica de Hoteligy en la región.

Qué harás
Soporte (≈50%): atención de tickets vía helpdesk, soporte remoto y asistencia presencial on-site en propiedades de México y Latinoamérica (Colombia, República Dominicana, Jamaica, entre otros).
Implementación y capacitación (≈30%): instalación y configuración de nuestras soluciones en hotel, y formación al personal del cliente para que le saquen partido desde el día uno.
Desarrollo comercial (≈20%):



visitas a hoteles y resorts de la zona para presentar soluciones, detectar ocasiones y dar seguimiento a cuentas existentes.

Lo que buscamos
Formación técnica en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín (titulado o con experiencia comprobable).
Manejo de redes básicas, dispositivos IoT/Android y resolución de incidencias en sitio.
Inglés avanzado (conversacional con clientes internacionales).
Pasaporte vigente y disponibilidad para viajar dentro de México y LATAM.
Licencia de conducir vigente.
Experiencia previa en hotelería o en tecnología para hotelería: muy valorada, no excluyente.

Qué

Sueldo: $13,695.85 - $28,000.00 al mes

Ventajas:
Horarios flexibles
Teléfono de la empresa
Trabajo desde casa

Idioma:
Inglés (Deseable)

Disponibilidad para viajar:
25 % (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Cancún, QRoo.

📌 Especialista De Implementación Y Soporte Técnico – Sector Hotelero Cancún
🏢 Hoteligy SA de
📍 Cancún