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Buscamos recepcionista para clínica veterinaria que sea empática, organizada y con un gran amor por los animales para unirse a nuestro equipo.

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y sus mascotas, por lo que tu calidez, paciencia y profesionalismo son pieza principal.
Tu objetivo principal será coordinar la agenda de consultas, gestionar la atención al cliente en sala de espera y brindar soporte administrativo para asegurar el funcionamiento optimizado de la clínica.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

Atención al cliente y recepción de pacientes
Dar una bienvenida cálida y atenta a los propietarios y a sus mascotas desde su ingreso a la clínica.
Gestionar el flujo de la sala de espera, asegurando un ambiente tranquilo y ordenado para evitar el estrés de los animales.
Identificar y canalizar de forma inmediata con el equipo médico los casos que ingresen por urgencia.

Gestión de agenda y citas:
Programar, confirmar y reprogramar citas para consultas generales, cirugías, estéticas o vacunaciones (vía telefónica,



WhatsApp o redes sociales).
Realizar llamadas de seguimiento para recordar próximas vacunas, desparasitaciones o revisiones post-operatorias.

Control administrativo y de expedientes:
Dar de alta a nuevos pacientes y mantener actualizados los expedientes clínicos (ya sean físicos o en el software de la clínica)
Controlar la caja chica, procesar pagos de consultas, medicamentos o servicios de estética, y emitir facturas o notas de remisión
Apoyar en el control de inventario de la farmacia veterinaria, alimentos o accesorios en el área de tienda.

Enlace con el área médica y capital humano:
Coordinar los horarios de los médicos veterinarios y para evitar sobrecupos.
Apoyar al área administrativa o de RH en el registro de incidencias del personal de la clínica (asistencias, turnos) y mantener la comunicación interna fluida al recibir clientes.

HABILIDADES TÉCNICAS
Manejo de computadora y paquetería Of

📌 Recepcionista Monterrey
🏢 MEDS FOR PETS
📍 Monterrey