Productos Premier Tocumbo busca integrar a su equipo una persona para el área de SACYM (Atención a Clientes y Monitoreo).

Buscamos una persona con destacado actitud de servicio, facilidad de comunicación, organización y capacidad de seguimiento, que contribuya a mantener una atención cercana con nuestros clientes y apoye en el monitoreo de nuestra operación comercial.

Ofrecemos
Sueldo de $11,200 netos mensuales
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Contratación permanente
Estabilidad laboral
Capacitación para el puesto
Buen ambiente de trabajo

Horario

Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas.

Sábados de 8:00 a 14:00 horas.

Requisitos
Preparatoria concluida
Edad de 18 a 35 años
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, seguimiento, call center o actividades similares
Facilidad de palabra
Manejo básico de computadora
Buena redacción y comunicación
Organización y capacidad de seguimiento
Actitud de servicio

Principales actividades
Atención y seguimiento a clientes por teléfono,



WhatsApp y otros medios establecidos.
Realizar llamadas de seguimiento y servicio a clientes.
Identificar comentarios, necesidades, inconformidades y oportunidades de mejora.
Registrar y dar seguimiento a reportes e incidencias de clientes.
Canalizar solicitudes al área correspondiente y verificar su seguimiento.
Realizar encuestas de servicio y llamadas de seguimiento postventa.
Confirmar que las visitas y atención de las rutas comerciales se estén realizando correctamente.
Apoyar en el monitoreo de rutas y unidades durante la operación.
Detectar y reportar incidencias que puedan afectar el servicio al cliente.
Mantener actualizada la información y registros de seguimiento.
Elaborar reportes de las actividades realizadas y de los casos que requieran atención.
Mantener comunicación con el área comercial para el seguimiento de situaciones prioritarias.

Competencias

Buscamos una persona amable, ágil y respo

📌 Atención A Clientes San Juanito Itzícuaro
🏢 Productos Premier Tocumbo (Tocumbagua).
📍 San Juanito Itzícuaro