Ejecutivo de Servicio a Clientes E-commerce, bilingüe

Área: Servicio a Clientes
Zona: Miguel Hidalgo, cerca de Metro Cuatro Caminos
Modalidad: 100% presencial | Jornada completa

Prestaciones de ley y superiores
Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00
Sueldo: $15,000.00 mensuales

Objetivo del puesto

Atender y dar seguimiento a los pedidos provenientes de canales digitales, desde su revisión y captura hasta la facturación y seguimiento básico de entrega, asegurando información correcta y atención oportuna al cliente.

Principales actividades
Atención y seguimiento a clientes de e-commerce.
Revisión, captura y validación de pedidos.
Actualización y control de información en sistemas.
Seguimiento de pedidos hasta su facturación.
Documentación de incidencias y escalamiento de casos cuando sea necesario.




Coordinación con las áreas involucradas para asegurar el correcto avance de los pedidos.

Requisitos
Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas o afines.
Mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes, captura y control de información.
Manejo de computadora, correo electrónico y sistemas administrativos.
Persona organizada, constante, responsable y orientada a procesos.

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Beneficios:
Descuento de empleados
Protegido de gastos médicos
Seguro de la vista
Seguro dental
Confiable de vida

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu código postal?
¿Puedes sostener una conversación en inglés?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente Bilingüe Argentina Poniente
🏢 Packsys
📍 Argentina Poniente