Brindar una experiencia de bienvenida cálida, profesional y personalizada a cada invitado, gestionando las reservaciones, asignación de mesas y flujo de acceso, asegurando un servicio excepcional desde el primer contacto.

Responsabilidades principales
Recibir y dar la bienvenida a los invitados con una actitud amable y profesional.
Gestionar reservaciones y listas de espera mediante OpenTable.
Confirmar datos de reservaciones y dar seguimiento a solicitudes especiales.
Asignar mesas de acuerdo con la operación y disponibilidad.
Coordinar la llegada de invitados con el equipo de servicio y capitanes.
Resolver dudas y brindar información sobre servicios, horarios y eventos.
Mantener el área de recepción organizada y en óptimas condiciones.
Apoyar en el control de accesos y conteo de invitados.
Dar seguimiento a los estándares de hospitalidad y atención al detalle.
Atender situaciones o incidencias de manera rápida y cordial.

Perfil




Sobresaliente presentación e imagen profesional.
Inglés avanzado, indispensable.
Facilidad de palabra y destacado comunicación.
Actitud de servicio y orientación a la experiencia del invitado.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, hosteo o recepción, preferentemente en restaurantes, bares, hoteles o centros de entretenimiento.
Manejo de OpenTable.
Habilidad para trabajar bajo presión y en ambientes dinámicos.
Organización y capacidad para realizar múltiples tareas.
Disponibilidad de horario, incluyendo noches y fines de semana.

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Propinas.
Capacitación constante.
Destacado ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento.

Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess Cuauhtémoc
🏢 Caroline's 400
📍 Cuauhtémoc