Empresa de consultoría y gestoría en diversas áreas administrativas se encuentra en búsqueda de talento para significativo empresa de neumáticos, dedicada al surtido en llantas.

Intégrate como Operador de Plataforma eCommerce
Perfil requerido
Licenciatura terminada en Marketing Digital eCommerce , Administración, Comercio, Mercadotecnia. Logística.
2 años de experiencia en operación de plataformas de venta en línea (Mercado Libre, Amazon, Aliexpress, Elektra, Wlamart, Tik Tok Shop, etc.)
Gestión de cuentas en múltiples marketplace, atención postventa y catálogo digital.
Experiencia en marketplaces específicos es un plus

Conocimientos:
Políticas de operación en marketplace (reembolsos, devoluciones, nociones básicas de términos y condiciones comerciales de plataformas

Certificaciones:
Diplomado en eCommerce, Marketing Digital, Ads en Amazon o Mercado Libre.
Objetivo del puesto

Gestionar, optimizar y monitorear la operación diaria de las cuentas en plataformas de venta online (marketplaces), asegurando que los productos estén correctamente listados,



actualizados, disponibles, competitivos y cumpliendo con las políticas de cada canal. Su objetivo es maximizar ventas, minimizar incidencias operativas y mantener una experiencia positiva para el cliente.
Funciones
Gestión de productos, Alta y mantenimiento de catálogos (listados, descripciones, imágenes), actualización de precios, inventarios y promociones, revisión de publicaciones pausadas o rechazadas.
Pedidos y logística, Monitoreo y gestión diario de órdenes, coordinación de surtido con almacén, generación y/o impresión de guías, seguimiento a entregas y devoluciones.
Atención postventa, Responder mensajes y reclamos de clientes, manejo de casos y tickets (garantías, devoluciones, cancelaciones), prevención de calificaciones negativas.
Análisis y optimización, Revisión de métricas (conversión, visitas, devoluciones), reportes de ventas, stock, productos más vendidos, sugerencias de mejora en cont

📌 Operador De Plataforma Ecommerce León
🏢 ASESORIA ADMINISTRATIVA DEL NORTE DE MEXICO
📍 León