Supervisor(a) de Cobranza

¿Tienes experiencia liderando equipos y trabajando por objetivos? Únete a nuestro equipo y contribuye a fortalecer la recuperación de cartera y la calidad de nuestro servicio al cliente.

¿Cuál será tu objetivo?

Supervisar y coordinar al equipo de cobranza domiciliaria, asegurando el cumplimiento de metas, indicadores y estrategias de recuperación de cartera, así como un seguimiento oportuno y adecuado a nuestros clientes.

¿Qué harás?
Gestionar la cartera de clientes con atraso, identificando cuentas vencidas, dando seguimiento oportuno y estableciendo convenios de pago para favorecer la recuperación.
Supervisar y mantener actualizada la información de los clientes, verificando que los datos registrados sean correctos y se encuentren debidamente capturados en el sistema.
Dar seguimiento a la entrega de estados de cuenta, asegurando que los clientes reciban oportunamente la información correspondiente a sus cuentas.
Prospectar nuevos clientes, promoviendo los productos financieros del Grupo y contribuyendo al crecimiento de la cartera.
Supervisar la correcta actualización de pagos,



convenios e información de clientes en los sistemas correspondientes.
Analizar resultados y generar estrategias para incrementar la recuperación de cartera.

¿Qué buscamos en ti?
Experiencia en cobranza.
Experiencia trabajando con metas e indicadores.
Habilidad de negociación y facilidad de palabra.
Disponibilidad para realizar trabajo en campo.

¿Por qué unirte a nosotros? Buscamos personas con orientación a resultados, capacidad de negociación y enfoque en el cumplimiento de metas, que sepan identificar ocasiones, dar seguimiento puntual y convertir la gestión de cobranza en resultados. Si eres una persona proactiva, analítica, organizada y con facilidad para relacionarte con los clientes, podrás contribuir al crecimiento de la cartera, fortalecer la recuperación y alcanzar nuevos objetivos junto con nuestro equipo.

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Sueldo: $10,240.00 al mes

Ventajas
Descuento de empleados
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Cobranza Iztacalco
🏢 COPPEL
📍 Iztacalco