FUNCIONES PRINCIPALES
Actua como enlace entre los clientes internos y externos en las órdenes de entrada.
Garantiza la cobertura adecuada de la cuenta, la distribución de la carga de trabajo y la escalación adecuada de los problemas. El Representante de Servicio al Cliente también brindará un servicio excepcional al cliente externo, según sea necesario
Asegura la cobertura adecuada del teléfono / órdenes de pedidos y el cumplimiento de la política y el procedimiento del departamento.
Brindar un destacado servicio al cliente a clientes externos e internos a través de la administración de las cuentas asignadas. Apoderamiento de la solicitud de un cliente desde el momento de la consulta hasta la colocación del pedido, el envío y la facturación