Licenciatura en contabilidad
Ejecutar la auditoría nocturna (Night Audit) para cerrar las operaciones del día.
Cuadrar ingresos, pagos, facturación y consumos.
Generar reportes financieros y de ocupación para la administración.
Operación y Supervisión
Representar a la Dirección General del hotel frente a imprevistos y emergencias.
Coordinar equipos nocturnos de recepción, limpieza, mantenimiento y seguridad.
Revisar bitácoras y dar seguimiento a pendientes del turno anterior.
Atención al Cliente
Recibir llegadas tarde y gestionar asignaciones de última hora.
Resolver quejas, dudas o problemas de los huéspedes durante la noche.
Velar por la seguridad y tranquilidad de los visitantes y del edificio.