INTERMERK, empresa líder en Logística, solicita

Auxiliar KAM

Requisitos

- Lic. Administración, Negocios, Comercial, Ingeniería Industrial, Logística

- Experiencia: Mínimo 5 años en gestión de cuentas principal

- Manejo de CRM

- Análisis financiero

- Manejo de Power BI deseable

- Conocimientos en almacén

Funciones

- Administrar y desarrollar la cartera de clientes asignada, asegurando una atención oportuna.

- Impulsar el crecimiento y retención de las cuentas

- Coordinar la retención de los requerimientos del cliente con las áreas internas

- Monitorear el desempeño de las cuentas mediante KPI's

- Brindar apoyo en proyectos estratégicos

- Cumplir con las políticas internas

- Ser la "voz del cliente" dentro de la organización

- Analizar tendencias del mercado

- Proponer mejoras en servicios basados en feedback del cliente

- Negociar renovaciones, contratos, márgenes y procesos aprobados

- Reportar semanal y mensualmente actividades y resultados

- Preparar informes para gerencia y comites comerciales

📌 Auxiliar KAM (Naucalpan de Juárez)
🏢 Intermerk
📍 Naucalpan de Juárez