Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (40 horas semanales).
Sueldo $10,000 - $13,000 MXN netos mensuales (dependiendo de experiência)Descripción del puestoBuscamos una recepcionista proactiva, amable y con destacado trato al cliente, que sea la primera cara de nuestro laboratorio y el enlace directo con pacientes y visitantes.Esta persona será responsable de atender llamadas, mensajes y correos electrónicos, dar seguimiento posterior a las visitas, coordinar citas y ofrecer un servicio cálido y profesional en cada interacción, tanto presencial como digital.
Responsabilidades principales- Atender y canalizar llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos de manera ágil y cordial.
Brindar atención personalizada a pacientes en recepción, resolviendo dudas y ofreciendo acompañamiento en su visita.
Gestionar agendas y coordinar citas de manera organizada.
Dar seguimiento post-cita a pacientes que requieran información adicional.
Atender los diferentes canales de comunicación (teléfono, WhatsApp, correo y redes sociales).
Apoyar con tareas administrativas básicas: control de accesos, manejo de correspondencia y archivo.
Mantener un ambiente de recepción ordenado,



cualificado y siempre enfocado en la experiência del cliente.
Requisitos- Escolaridad mínima:bachillerato concluido (preferible carrera técnica o experiência en servicio al cliente).
Experiência comprobable mínima de 2 año en atención al cliente (presencial y digital).
Manejo básico-intermedio de computadora: Office, correo electrónico, mensajería instantánea y redes sociales.
Habilidad para resolver problemas y dar soluciones rápidas.
Destacado presentación, comunicación verbal y escrita.
Actitud amable, empática y paciente.
Horario- Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.- 1 hora para alimentos.
Ofrecemos.
Prestaciones de ley.
Capacitación en herramientas digitales y protocolos de atención.
Ambiente de trabajo profesional y orientado al servicio humano.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10, - $13, al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoEscolaridad:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista / Atención A Cliente Guadalajara (México)
🏢 Mediclar Laboratorios
📍 México