Actividades que realizar:Supervisión de Personal:- Coordinar y supervisar las tareas diarias del equipo de técnicos.
Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constante.
Programar y asignar rutas de trabajo y citas de servicio.
Atención al Cliente:- Asegurar que todas las solicitudes y quejas de los clientes se manejen de manera productivo y satisfactoria.
Mantener una comunicación efectiva con los clientes para resolver cualquier problema relacionado con los servicios del cliente.
Garantizar la satisfacción del cliente mediante el seguimiento y cierre adecuado de los casos.
Gestión de Operaciones:- Monitorear y asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa.
Realizar auditorías de calidad de los servicios proporcionados.




Gestionar el inventario de equipos y materiales necesarios para las operaciones diarias.
Formación y Desarrollo:- Capacitar a nuevos técnicos y proporcionar capacitación continua al equipo existente.
Mantener al equipo actualizado sobre nuevas tecnologías y servicios del cliente.
Informes y Análisis:- Preparar y presentar informes regulares sobre el rendimiento del equipo y las métricas de servicio.
Analizar los datos de rendimiento para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para optimizar los procesos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11, - $14, al mesBeneficios:- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Atención Domiciliaria Colima
🏢 Telecomunicaciones Gamco S.A de
📍 Colima