Descripción y detalle de las actividades¡Estamos buscando un Representante de cuenta (Customer success) para unirse a nuestro equipo!
Principales responsabilidades del puesto:- Brindar soporte al equipo de ventas en la gestión e ingreso de solicitudes de cotización de clientes actuales y potenciales.
Atender y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes, asegurando una respuesta oportuna y efectiva.
Resolver de manera eficiente cualquier incidencia relacionada con ordenes de venta, entregas y servicio al cliente.
Resolver de manera optimizado cualquier problema relacionado con las órdenes de venta y entregas de nuestros productos.
Monitorea las ordenes abiertas actuales asegurando que las órdenes a liberar se mantengan al día e informando oportunamente a los clientes sobre su estatus.
Gestionar la recopilación de información de las cuentas requeridas por producción, ingeniería, calidad y finanzas.
Interpretar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones que contribuyan a su satisfaccion.
Evalúa de forma proactiva las necesidades de los clientes de forma continua.
Brindar apoyo a los clientes en ausencia o a solicitud del personal de ventas.




Coordinar y asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de productividad establecidos por la empresa.
Mantener una comunicación efectiva entre clientes y las diferentes areas internas para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos.Experiência y requisitos- Requisitos para el puesto: Licenciatura en Administración de Empresas, comunicación, Mercadotecnia o afín.
(trunca o concluida)- Deseable) De 1 -3 años en puesto similar- Inglés intermedio-avanzado (Indispensable)- Orientación al cliente- Comunicación efectiva- Organización y seguimiento- Atención al detalle- Capacidad de análisis y solución de problemas.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita,- trabajo en equipo.Beneficios- Beneficios de acuerdo a la LFTNúmero de vacantes 1Área Atención a Clientes/Call Center/TelemarketingContrato PermanenteModalidad PresencialTurno DiurnoJornada Tiempo CompletoHorario- Jornada completa- Lunes a viernesSalario mensual neto $24,000 - $25,000 MXNEstudios Carrera con título profesionalInglésHablado: Avanzado, Escrito: AvanzadoDisponibilidad p.viajar No

📌 Representante De Cuenta Tijuana
🏢 Bazz Houston (Bhi)
📍 Tijuana