Especialista en Disputas Bilingüe | Accounts Receivable

¿Tienes experiencia en disputas, cuentas por cobrar, conciliaciones y resolución de problemas financieros? Esta oportunidad puede ser para ti.

Buscamos un Especialista en Disputas Bilingüe para investigar, analizar y resolver casos relacionados con facturas, pagos y discrepancias de cuentas, colaborando con equipos de Ventas, Logística, Operaciones y Finanzas.

¿Qué harás?

- Investigar y resolver disputas y discrepancias relacionadas con facturas y pagos.
- Analizar las causas de las diferencias y desarrollar propuestas para su resolución.
- Aplicar créditos y débitos para cerrar disputas.
- Realizar conciliaciones de cuentas y seguimiento de saldos.
- Gestionar casos escalados y coordinar su resolución con diferentes áreas.
- Mantener comunicación con clientes internos y externos.
- Elaborar reportes y análisis para dar seguimiento a indicadores y casos pendientes.
- Identificar oportunidades de mejora para optimizar los procesos de resolución de disputas.

¿Qué buscamos?





- Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad o carrera afín.
- Experiencia en Accounts Receivable, Disputes, Collections, Billing, Accounting o Finance Operations.
- Experiencia investigando y resolviendo disputas, facturas o discrepancias de pago.
- Experiencia en conciliaciones de cuentas y análisis financiero.
- Excel intermedio-avanzado.
- Excelente capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Habilidad para trabajar con diferentes equipos y manejar casos escalados.
- Inglés avanzado / C1 – REQUISITO INDISPENSABLE.

Valoramos experiencia en: Accounts Receivable | Disputes | Collections | Billing | Reconciliations | Invoice Resolution | Credit & Debit Memos | Customer/Vendor Management | Escalations | Process Improvement

Ubicación: CDMX – Reforma, cerca de la Diana Cazadora

Modelo: Híbrido

Si tienes experiencia resolviendo disputas y un destacado nivel de inglés avanzado, queremos conocerte.

📌 Especialista en Disputas Bilingüe | Accounts Receivable (Ciudad de México)
🏢 Fedex
📍 Ciudad de México