Axtel busca un Supervisor de Service Desk con pasión por el servicio al cliente y experiencia liderando equipos para garantizar el cumplimiento de SLAs y la satisfacción de los clientes. El puesto implica supervisar la operación de la Mesa de Ayuda y brindar acompañamiento y capacitación a analistas.
Se valorará capacidad de análisis, organización y toma de decisiones, así como excelentes habilidades de comunicación.
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📌 Líder de Service Desk - Impulsa KPIs y Experiencia (Ciudad de México)
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