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¡Sé nuestro Ingeniero de Soporte a Aplicaciones!
Responsabilidades y atribuciones:
- Brindar soporte de segundo nivel (L2) a aplicaciones críticas en ambientes productivos. - Monitorear la disponibilidad y desempeño de aplicaciones, servidores y servicios. - Administrar y dar soporte a servidores de aplicaciones Oracle Web Logic. - Atender, diagnosticar y resolver incidentes, realizando análisis de causa raíz cuando sea necesario. - Ejecutar y monitorear procesos batch, validando logs y asegurando la continuidad operativa. - Administrar ambientes Linux/Unix, ejecutando comandos y scripts para soporte operativo. - Colaborar con equipos de Desarrollo, Infraestructura, Bases de Datos y Operaciones para la resolución de incidencias y despliegues. - Documentar procedimientos, incidencias y soluciones de acuerdo con las mejores prácticas de soporte
Requisitos y competencias:




- 3 a 5 años de experiencia en soporte de aplicaciones (Application Support). - Experiencia administrando y dando soporte a Oracle Web Logic Server. - Conocimientos sólidos en administración de servidores Linux/Unix. - Experiencia en monitoreo de aplicaciones y revisión de logs. - Conocimiento en ejecución y seguimiento de procesos batch. - Manejo de herramientas de gestión de incidentes (Service Now, Jira o similares). - Conocimientos básicos de bases de datos relacionales (Oracle o Postgre SQL) para consultas y validaciones. - Experiencia trabajando bajo esquemas de soporte operativo y atención de incidentes. - Conocimientos Deseables; Bash Shell Scripting, Servidores de aplicaciones como JBoss o Web Sphere, Herramientas de monitoreo (Zabbix, Grafana, New Relic, Kibana, Elastic o similares).
¿Qué ofrecemos?:

📌 Soporte a aplicativos l2 (Ciudad de México)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Ciudad de México