Descripción del trabajo

Requisitos

- Licencia de conducir vigente y habilidad para manejar vehículos estándar.

- Disponibilidad de horario y para traslados entre sedes.

- Formación técnica o ingeniería en sistemas, informática o afín.

- Experiencia mínima de 4 años en soporte técnico o áreas similares (deseable).

Funciones generales del puesto

- Diagnosticar y reparar fallas de hardware y software.

- Realizar mantenimiento preventivo periódico a equipos de oficina

- Documentar las reparaciones realizadas y generar informes de servicio.

- Instalación y configuración de software y hardware: Instalar sistemas operativos, controladores y programas requeridos por cada área.

- Configurar periféricos y asegurar la compatibilidad con la red corporativa.

- Mantener actualizados los sistemas y licencias de software.

- Administración de redes: Monitorear la conectividad de red interna y externa.

- Asistir en la creación y mantenimiento de usuarios, permisos y respaldos de datos.

- Seguridad informática: Implementar medidas de protección y políticas de seguridad digital.

- Realizar copias de seguridad y planos de recuperación ante fallas.

- Actualizar antivirus y controlar accesos a sistemas sensibles.

- Resolución de problemas y soporte a usuarios:



Atender solicitudes de soporte técnico presencial y remoto.

- Brindaría asesoría básica a los usuarios para el uso correcto del equipo.

- Escalar incidentes críticos o recurrentes al área correspondiente.

- Gestión administrativa y de infraestructura tecnológica: Controlar inventarios de equipos, licencias y accesorios.

- Colaborar en la documentación de procesos técnicos y manuales de usuarios.

Responsabilidades del puesto

- Brindar soporte técnico a los usuarios para resolver fallas de hardware, software y red.

- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo y periféricos.

- Instalar y configurar software, hardware y sistemas operativos según las necesidades del área.

- Monitorear la red y asegurar la conectividad de los equipos.

- Resguardar la seguridad de la información, aplicando políticas básicas de respaldo y protección.

- Registrar y dar seguimiento a incidencias técnicas hasta su resolución.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo

- Prestaciones de ley

- Estabilidad y crecimiento

Job Type: Full-time

Pay: $4,000.00 - $5,000.00 per week

Work Location: In person

📌 Ingeniero en Sistemas (Tijuana)
🏢 Transportes LGA
📍 Tijuana