Somos una comunidad de 1,400 acres, desarrollada por Ohana Real Estate Investors, recibe el nombre de Twin Dolphin, en honor a la rica historia del primer e icónico Hotel Twin Dolphin. El plan maestro incluye: Maravilla, un desarrollo privado de residencias, orientado a la integración de la familia. Twin Dolphin Club, un campo de golf de 19 hoyos, diseñado por el reconocido jugador de golf Fred Couples, en conjunto con Todd Eckenro de Origins Golf Design, Montage Los Cabos, hotel de 52 residencias y 122 habitaciones, primer Resort de la marca abierto en México, único en la región de Los Cabos. El acceso es exclusivo para propietarios e invitados. El enfoque de Ohana para el plan maestro de desarrollo se centra en: Incentivos integrales entre propietarios y medio ambiente.

Misión del Puesto:
Garantizar la limpieza profesional de las residencias, a través del cumplimiento de estándares de clase mundial, gestionando los recursos y la coordinación de un servicio excepcional por parte del departamento de Ama de Llaves.

Descripción General:
El Supervisor de Residencias administra los recursos materiales y humanos que en conjunto impactan las estadías de nuestros miembros, utiliza sus habilidades y experiencia para liderar al equipo logrando definir un Objetivo.



Es congruente con sus acciones dentro y fuera de la propiedad logrando inspirar al equipo a desarrollar el gusto por el servicio y la máxima atención al detalle.

El supervisor de Ama de llaves es el encargado de gestionar y maximizar las acciones de limpieza en cada una de las residencias logrando mantener la confianza de nuestros propietarios y corporativo en el servicio que el departamento desarrolla día a día en Residencias privadas.

Responsabilidades y funciones:

Realizar la apertura de casa

Entregar los reportes a personal

Supervisar las residencias Show ready, llegadas y ocupadas.

Reportar las anomalías a residencial manager

Supervisar y gestionar al personal con base en la filosofía organizacional

Inventariar los suministros

Supervisar el buen uso de los equipos de limpieza del equipo a su cargo

Capacitar al personal a su cargo

Solicitar cotizaciones de servicios con proveedores externosy dar seguimiento a su entrega.

Funciones genéricas

Brindar un servicio excepcional a propietarios, huéspedes, proveedores, visitantes y colaboradores

Actuar con esmero y dedicación en las tareas que le sean asignadas y que contribuyan a la misión, alineadas a los valores organizacionales

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📌 Supervisor de Ama de Llaves/ Housekeeping Supervisor (Plaza Real)
🏢 Twin Dolphin Los Cabos
📍 Plaza Real