Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Especialista en Obsolescencia Tecnológica TIER 2. Inglés conversacional obligatorio. Trabajo en esquema híbrido en CDMX.
Requisitos Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
2 a 4 años de experiencia en infraestructura, cloud operations, lifecycle management, obsolescencia tecnológica, observabilidad o modernización tecnológica.
Experiencia identificando y gestionando tecnologías EoL/EoS.
Conocimiento de inventarios tecnológicos y CMDB.
Conocimientos de Windows, Linux y/o Unix.
Conocimientos de virtualización, preferentemente VMware.
Conocimientos básicos de redes, almacenamiento, hardware, Active Directory, DNS y respaldos.
Conocimientos de bases de datos y middleware.
Conocimientos de AWS, principalmente: EC2, VPCI, AMS3, EBS, CloudWatch, Systems Manager, AMI, Snapshots, Tagging.
Experiencia o conocimientos en herramientas de observabilidad, preferentemente New Relic.
Conocimiento de métricas, logs, eventos, trazas, alertas y dashboards.
Conocimiento de ITIL y procesos de Incident, Problem, Change, Configuration y Asset Management.
Experiencia o conocimientos de ServiceNow/SNOW.
Conocimientos de gestión de riesgos tecnológicos y vulnerabilidades.
Conocimientos de NIST, CIS Controls, ISO 27001 y/o COBIT.
Conocimientos básicos de automatización mediante PowerShell, Bash, Ansible o Terraform.
Responsabilidades Identificar y dar seguimiento a tecnologías en situación de EoL (End of Life) y EoS (End of Support).
Mantener y analizar inventarios tecnológicos y CMDB.
Revisar versiones de sistemas operativos, bases de datos, middleware, aplicaciones, hardware y componentes de infraestructura.
Evaluar riesgos derivados de tecnologías obsoletas o próximas a quedar fuera de soporte.
Clasificar y priorizar activos considerando criticidad, riesgo, vulnerabilidades e impacto al negocio.




Elaborar y dar seguimiento a roadmaps de actualización, migración, modernización o retiro tecnológico.
Coordinar con equipos de infraestructura, cloud, aplicaciones, seguridad, proveedores y fabricantes las acciones de remediación.
Identificar vulnerabilidades asociadas a componentes sin soporte y coordinar su atención.
Gestionar excepciones, aceptación de riesgos y definición de controles compensatorios.
Dar seguimiento a licenciamiento, contratos, soporte y ciclo de vida de tecnologías.
Apoyar la planeación de cambios tecnológicos, incluyendo impacto, dependencias, pruebas, ventanas de mantenimiento y planes de reversa.
Mantener trazabilidad y evidencias en herramientas ITSM/CMDB.
Elaborar indicadores, dashboards y reportes ejecutivos de avance, riesgos, pendientes y aging de remediaciones.
Identificar dependencias entre infraestructura, aplicaciones, bases de datos, middleware y servicios.
Observabilidad Como complemento al rol Monitorear disponibilidad, rendimiento, capacidad y comportamiento de servicios tecnológicos.
Analizar métricas, eventos, logs y trazas.
Trabajar con herramientas de observabilidad como New Relic.
Configurar y optimizar alertas, umbrales y niveles de severidad.
Apoyar el análisis de causa raíz y correlación de eventos.
Construir dashboards técnicos y ejecutivos.
Dar seguimiento a indicadores como MTTD, MTTA, MTTR y disponibilidad.
Identificar dependencias y relaciones End-to-End entre servicios.
Integrar herramientas de monitoreo con ServiceNow/SNOW.
Apoyar la automatización de alertamiento, escalamiento y generación de tickets.
Certificaciones deseables AWS Cloud Practitioner.
AWS Solutions Architect Associate.
ITIL Foundation.
Microsoft Azure Fundamentals.
VMware, Linux Foundation o Microsoft Windows Server.
Certificaciones o cursos relacionados con New Relic, observabilidad, APM o SRE.
Ofrecemos Horario de Oficina.
Esquema 100% nomina.
Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia.
Prestaciones de Ley.
Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU).

#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista en Obsolescencia Tecnológica TIER 2 (Nezahualcóyotl)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Nezahualcóyotl