Distribution & Services Logístics DH, SA de CV busca Servicio al Cliente en Los Alamos - Naucalpan de Juárez, Estado de México

INTERMERK, Empresa Líder En Logística, Solicita SERVICIO AL CLIENTE Requisitos

- Lic en Administración, Negocios Internacionales, Ingenieria industrial, Logística
- Experiencia: Minimo 2 años
- Conocimiento de almacenes
- Manejo de ERP, CRM
- Conocimiento en procedimientos de seguimientos a quejas y rechazos

Funciones

- Atender y gestionar las necesidades diarias de los clientes
- Atender y registrar las solicitudes de los clientes a traves de diferentes canales de comunicación
- Elaboración y seguimiento de forecast semanal o mensual del cliente
- Mantener los expedientes actualizados para efectos de prefacturacion y comunicacion efectiva con el cliente
- Entrega de informacion para elaboracion de KPI's
- Seguimiento y acompañamiento de auditorias de calidad, inventarios y visitas con el cliente
- Dar seguimiento a los acuerdos financieros de Nota de Crédito, Pago de inventarios, créditos, mermas,



etc
- Seguimiento a citas, reuniones, elaboración de minutas, implementaciones de nuevos procesos, renovación de contratos
- Altas de nuevos productos de cuentas activas
- Solucion a incidencias para el cierre de prefactura
- Seguimiento a quejas internas y externas
- Notificar posibles irregularidades en el proceso del servicio contratado
- Garantizar que el reporte de servicios realizado a cada cliente se plasmen en la prefactura

Nivel De Educación Deseada Superior - titulado Nivel De Experiencia Deseada Nivel Medio

Función Departamental Comercial / Ventas

Industria Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento

Habilidades

- Organización
- Trabajo bajo presión
- Criterio

Esta Vacante Viene De La Bolsa De Empleo Talenteca.com https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a88ce613100002e000085fa&source;=linkedin

📌 Servicio al Cliente (Naucalpan de Juárez)
🏢 Intermerk
📍 Naucalpan de Juárez