Nuestro cliente es una de las empresas líderes de infraestructura digital y telecomunicaciones en México, con una cartera de más de 3,750 sitios de telecomunicaciones, centros de datos y otros activos estratégicos de conectividad a nivel nacional. La compañía opera en un entorno ágil y de alto volumen, con una cultura de ownership, ejecución y colaboración entre áreas. Actualmente buscan incorporar a un Landlord Relationships Specialist que sea responsable de mantener una relación cercana y efectiva con los arrendadores de los distintos sitios de la compañía, dando seguimiento a solicitudes, negociaciones y procesos relacionados con los contratos de arrendamiento. Buscamos una persona con excelente capacidad de comunicación y negociación, altamente responsable, autónoma y capaz de administrar múltiples temas simultáneamente. Responsabilidades principales Relación y atención a arrendadores Ser uno de los principales puntos de contacto entre la compañía y sus arrendadores. Atender solicitudes, dudas e incidencias relacionadas con los sitios y contratos de arrendamiento. Construir y mantener relaciones profesionales y de confianza con los arrendadores. Dar seguimiento puntual a compromisos, solicitudes y acuerdos hasta su resolución. Escuchar y entender las necesidades o problemáticas de cada arrendador, buscando soluciones viables para ambas partes. Mantener una comunicación clara y profesional incluso en conversaciones complejas o situaciones de presión. Negociación y resolución Participar activamente en negociaciones con arrendadores. Buscar acuerdos que protejan los intereses de la compañía manteniendo una relación positiva con la contraparte. Manejar conversaciones difíciles, objeciones y situaciones de conflicto de manera profesional. Identificar alternativas y soluciones ante problemas relacionados con los sitios o relaciones contractuales.



Escalar oportunamente aquellos casos que requieran participación de otras áreas o niveles de decisión. Seguimiento y gestión de procesos Administrar simultáneamente un alto volumen de solicitudes, negociaciones y pendientes. Priorizar actividades y mantener un seguimiento estructurado de cada caso. Mantener actualizada la información correspondiente a cada arrendador y sitio. Identificar cuellos de botella y oportunidades para mejorar los procesos del área. Coordinarse con Legal, Finanzas, Lease Administration y otras áreas internas para asegurar la continuidad de los procesos. Trabajar con un alto nivel de autonomía, responsabilidad y sentido de urgencia. Administración contractual y documental Dar seguimiento a contratos, convenios, renovaciones y documentación relacionada con arrendamientos. Revisar información contractual y documentación legal básica. Apoyar en la integración, actualización y control de expedientes. Identificar documentación faltante o inconsistencias y coordinar su recuperación o corrección. Mantener información y documentación organizada y disponible para las áreas involucradas. Participar progresivamente en procesos de Lease Administration y Quality. Requisitos y Calificaciones Indispensables Experiencia en posiciones que involucren negociación, atención a clientes, proveedores, arrendadores o manejo de relaciones con terceros. Alta capacidad de negociación y resolución de problemas. Excelente comunicación oral y escrita. Capacidad para manejar conversaciones difíciles y trabajar bajo presión. Organización y capacidad para administrar múltiples temas simultáneamente.



Autonomía y capacidad para dar seguimiento a procesos sin supervisión constante. Fuerte sentido de responsabilidad y ownership. Escucha activa y orientación a soluciones. Capacidad analítica y facilidad para entender procesos. Trabajo en equipo y facilidad para coordinarse con diferentes áreas. Manejo de Microsoft Excel y Word. Deseables Experiencia directa en relación y negociación con arrendadores. Experiencia en real estate, telecomunicaciones, retail, banca o compañías con portafolios inmobiliarios. Experiencia en administración de contratos de arrendamiento o Lease Administration. Conocimiento básico de contratos y documentación legal. Experiencia trabajando con altos volúmenes de casos, contratos o solicitudes. Licenciatura en Derecho, Administración, Gestión Empresarial o carreras afines. Formación en Derecho será considerada un plus importante. Perfil ideal Buscamos a una persona con una combinación muy particular: excelente trato con personas y mucha capacidad de ejecución. Debe sentirse cómoda hablando diariamente con distintos arrendadores, negociando, escuchando problemáticas y resolviendo situaciones que no siempre tendrán una respuesta sencilla o inmediata. Necesitamos a alguien resiliente, con alta tolerancia a la frustración y capacidad para mantener la calma y el seguimiento aun cuando exista presión o un volumen elevado de trabajo. Al mismo tiempo, buscamos una persona extremadamente responsable y organizada, que pueda trabajar con autonomía, estructurar sus pendientes y hacerse dueña de los temas hasta cerrarlos. Será especialmente atractiva una persona que, además de estas habilidades relacionales, tenga interés y capacidad para desarrollarse posteriormente hacia administración contractual, documentación legal y calidad de procesos. Modalidad y ubicación Presencial Híbrido Lomas de Chapultepec, CDMX. Horario: 9:00 am – 6:00 pm.

📌 Landlord Relationships Specialist (México)
🏢 Occupatio
📍 México