Ubicación Cancún

Categoría Turismo y restauración

Subcategoría Hostelería

Sector Hostelería y restaurantes

Jornada laboral Completa

Modalidad de trabajo Presencial

Nivel profesional Empleado

Departamento Turismo

Supervisor de Mayordomía

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un contexto dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte!

En Palladium Hotel

Group estamos buscando un/a Supervisor de Mayordomía para el Departamento de Butler en TRS Coral Hotel.

Tus funciones principales serán:

- Asegurar que el personal brinde un servicio cortes y profesional en todo momento.

- Asegurar que el personal de Butler siga los procedimientos asignados por la empresa.

- Asegurar que los servicios solicitados por los huéspedes vips sean atendidos según los estándares y políticas del hotel.

- Atender quejas o sugerencias de huéspedes, dando posibles soluciones.

REQUISITOS DEL PERFIL

Estudios

- Técnico en administración,



turismo u hotelería.

Experiencia y conocimientos técnicos:

- 1 año trabajando en el departamento de recepción, concierge o relaciones públicas.

- Conocimiento en atención al cliente, gestión de conflictos.

- Conocimiento en Office.

- Manejo de idiomas

- Nivel alto de inglés, hablar, traducir y/o escribir el idioma perfectamente.

Requisitos mínimos

Requisitos del perfil:

Estudios

- Licenciatura en administración, turismo u hotelería.

- Técnico en administración, turismo u hotelería.

Experiencia y conocimientos técnicos

- 1 año trabajando en el departamento de recepción, concierge o relaciones públicas.

- Conocimiento en atención al cliente, gestión de conflictos.

- Conocimiento en Office.

- Manejo de idiomas

- Nivel alto de inglés, hablar, traducir y/o escribir el idioma perfectamente.

📌 Supervisor de Mayordomía (Cancún)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Cancún