Jefe de Punto de Atención al Cliente (Santa María)

Jefe de Punto de Atención al Cliente (Santa María)

23 ago
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Distribuidora Quirurgica Nacional SA de
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Santa María

23 ago

Distribuidora Quirurgica Nacional SA de

Santa María

Objetivo del puesto: Liderar y supervisar la correcta operación comercial, administrativa y operativa de la sucursal, asegurando el cumplimiento de metas, políticas internas y una adecuada atención al cliente, fungiendo como enlace directo con puestos de gerencia.

Enfoque principal: Supervisión del personal, ventas, control de gastos e ingresos, inventarios, caja, reportes, instalaciones y continuidad operativa del punto de venta.

Responsabilidades principales:
- Apertura y cierre de la sucursal.
- Supervisar el cumplimiento de metas de venta y la atención al cliente.
- Coordinar, asignar y dar seguimiento a las actividades del personal.
- Supervisar caja, facturación, gastos, ingresos y caja chica.
- Controlar inventarios y asegurar el abastecimiento de productos.
- Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, proveedores, requisiciones y órdenes de compra.
- Elaborar reportes semanales, operativos y de cierre de mes.
- Validar el orden, limpieza y correcto funcionamiento de la sucursal.
- Coordinar mantenimientos y servicios requeridos.
- Resolver y reportar incidencias operativas,



administrativas o de personal.
- Administrar presupuestos, gastos y descuentos conforme a las políticas de la empresa.
- Detectar oportunidades de venta y nuevos negocios.
- Asegurar la correcta operación y mejora continua de la sucursal.

Aptitudes:
- Honesto/a
- Responsable
- Buena actitud
- Buena presentación
- Tolerancia a la frustración
- Con disposición para aprender
- Adaptable al cambio
- Trabajar bajo presión
- Facilidad de palabra
- Liderazgo
- Trabajo en Equipo
- Capacidad de delegar actividades y responsabilidades
- Manejo de Windows, paquetería Office, redes sociales, internet, apps.
- Contar con licencia de manejo y saber manejar automóvil estándar (INDISPENSABLE)

Control de personal: Asegurar que los Auxiliares cumplan sus funciones, horarios, actividades asignadas, garantizando la cobertura de las actividades de la sucursal cuando sea necesario.

Capacidad operativa: Aunq

📌 Jefe de Punto de Atención al Cliente (Santa María)
🏢 Distribuidora Quirurgica Nacional SA de
📍 Santa María

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