Jefe de Tráfico

Lugar de trabajo: Santa Rosa, Apodaca
Horario: 9:00a.m. a 5:30 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Buscamos una persona con experiencia en tráfico, logística y transporte, con capacidad de liderazgo para supervisar la operación y coordinar un equipo de Coordinadores de Tráfico.

Objetivo del puesto

Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de la operación de tráfico, garantizando el seguimiento de unidades, cumplimiento de servicios, atención a clientes y resolución oportuna de incidencias.

Principales actividades
- Supervisar y coordinar al equipo de Coordinadores de Tráfico.
- Distribuir actividades y establecer prioridades de acuerdo con la operación.
- Dar seguimiento a unidades y operadores mediante plataformas de rastreo satelital.
- Supervisar el cumplimiento de rutas, horarios, citas de carga y descarga.
- Coordinar la atención de incidencias, retrasos, accidentes, fallas y situaciones de emergencia.
- Mantener comunicación con clientes y proporcionar estatus oportunos de los servicios.




- Supervisar que los Coordinadores de Tráfico realicen correctamente sus reportes y actualizaciones.
- Analizar indicadores de operación y detectar áreas de ocasión.
- Elaborar y presentar reportes de operación.
- Coordinarse con las áreas de Operaciones, Seguridad, Mantenimiento y Recursos Humanos.
- Proponer mejoras para optimizar la operación y el servicio al cliente.
- Dar seguimiento al desempeño y productividad del equipo a su cargo.

Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Logística, Transporte, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
- Experiencia en tráfico, logística o transporte de carga.
- Experiencia comprobable en manejo de personal.
- Experiencia en seguimiento y monitoreo de unidades.
- Experiencia en atención y gestión de incidencias.
- Conocimientos de rutas y operación de transporte.
- Manejo avanzado de Excel y paquetería Office.
- Deseable experiencia con plataformas de rastreo satelital, preferentemente Samsara.
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📌 Jefe de Tráfico y Logística (Ciudad Apodaca)
🏢 Auto Express JOAM
📍 Ciudad Apodaca