Responsabilidades principales Gestionar la programación y procesamiento de la demanda de clientes, incluyendo pedidos EDI, con base en la capacidad vendida y los lineamientos del Grupo RONAL. Validar cantidades y coordinar con Control de Producción para asegurar entregas correctas y oportunas. Garantizar el cumplimiento de las especificaciones del cliente y la correcta configuración de materiales, lotes, pesos, empaques y tiempos de tránsito en el sistema MRP. Dar seguimiento a indicadores del área y KPI de clientes, implementando acciones y proyectos de mejora. Gestionar la creación de nuevos números de parte, clientes y puntos de descarga. Mantener una atención sobresaliente en los portales de clientes y coordinar el cierre de no conformidades. Participar en auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de los requerimientos aplicables. Coordinar, desarrollar y capacitar al equipo de Servicio al Cliente. Conocimientos técnicos deseables: APICS, ley aduanera, portales de clientes, negociación y Microsoft Office.

📌 Coordinador de servicios a clientes (México)
🏢 RONAL Wheels
📍 México