_POR APERTURA D ENUEVA TIENDA 8845 AVENIDA DE LA LUZ_
OBJETIVO DEL PUESTO
Asegurar que los procesos de venta y seguimiento a cada programa del área se realicen adecuadamente; que las actividades administrativas y de soporte al módulo se lleven a cabo, asegurando que el servicio al cliente y el cierre de procesos del área se cumplan.
FUNCIONES DEL PUESTO
- Promoción y venta en piso de los programas del área.
- Revision diaria de la hoja de trabajo con las actividades de los servicios que tienen programados los instaladores.
- Llamadas de seguimiento a clientes e instaladores para coordinación de citas.
- Monitorear el tiempo de servicio o visita de los instaladores hasta el término.
- Solicitud de respaldos y pago de facturas para instaladores.
- Realizar el trámite de apartado de mercancía.
- Realizar venta de productos de Pedido Especial.
- Participación en reporteo de los diferentes Programas del área y seguimiento a los mismos.
- Comunicación con proveedores para confirmar y asegurar llegada de Pedidos Especiales.
- Identificación,
acomódo y resguardo de mercancía del método Hold (apartados y pedidos especiales).
- Atención a clientes de programas institucionales Mejoravit e Hipoteca Verde hasta la autorización de compra.
- Realizar trámite de Credinominas.
- Mantener el espacio de trabajo en óptimas condiciones para el servicio al cliente
- Brindar apoyo en piso de venta cuando sea requerido.
CONDICIONES DE TRABAJO:
La posición requiere: Habilidades para manejar productos de gran peso, evaluar y resolver situaciones problematicas con rápidez y criterio, además de una comunicación efectiva para colaborar con el equipo y clientes.
Requisitos:
Mayoría de Edad (18 años +)
Sexo Indistinto
Secundaria Terminada
Disponibilidad para laborar fines de semana y rotar horarios
EXPERIENCIA EN:
- Servicio al cliente
- Ventas
- Seguimiento a cierre de procesos
- Conocimiento básico de Microsoft Office
Sueldo: $10,000.00 - $10,073.80 al mes
Ventajas:
- Caja de ahorro
-
📌 Auxiliar de Servicios Especiales y Ventas Institucionales (Santiago de Querétaro)
🏢 THE HOME DEPOT Bernardo Quintana
📍 Santiago de Querétaro
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