Objetivo del puesto:
- Garantizar una atención excepcional a los clientes del área de postventa, coordinando la operación del taller para asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega, la calidad del servicio y el logro de los indicadores de satisfacción y productividad._
Requisitos_:_
- Licenciatura o Ingeniería concluida (preferente).
- Experiência mínima de 2 años en un puesto similar dentro del giro automotriz.
- Conocimiento en procesos de servicio, taller y atención al cliente.
- Manejo de indicadores (productividad, eficiencia y rentabilidad).
- Manejo de personal operativo y administrativo.
- Licencia de conducir vigente.
Funciones principales:
- Supervisar la operación diaria del área de servicio.
- Coordinar al equipo de asesores y personal técnico.
- Dar seguimiento a órdenes de reparación y tiempos de entrega.
- Garantizar una destacado experiência del cliente.
- Monitorear y analizar indicadores de desempeño.
- Implementar estrategias para mejorar la productividad y la rentabilidad del área.
- Atender y dar solución a casos especiales o quejas de clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares y procesos de la marca.
Ofrecemos
- Salario base $12,000 BRUTOS + comisiones
- Descuentos preferenciales
- Estabilidad laboral
- Prestaciones de ley y superiores
Horarios:
Lunes a Viernes de 9:00am a 7:00pm y Sábados de 9:00am a 2:00pm
- Únete a nuestro equipo de trabajo y regístrate en nuestra bolsa de empleo_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $30,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Tienes algún puesto de jefatura?
- Edad
- A que tiempo te queda la zona de Dorada?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Jefe de Servicio (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Guza Energeticos Sa De
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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