TÍTULO: Ingeniero de Servicio de Campo – México (FSE)

DEPARTAMENTO: Ingeniería

TIPO DE EMPLEO : Jornada completa

DESCRIPCIÓN GENERAL:

Instalación, formación, reparación e implementación de reformas en toda la línea de hornos de reflujo Heller.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

· Apoyar las líneas de productos Heller para clientes nacionales de México.

· Trabaja directamente con los clientes para comprender y diagnosticar rápidamente los problemas de los equipos.

· Producir una documentación concisa, completa y precisa de los informes de prueba e instrucciones de trabajo.

· Proporcionar información diagnóstica, procedimientos de reparación y asistencia técnica específica a distribuidores y/o clientes.

· Proporcionar formación técnica en las instalaciones del cliente, asegurando una comprensión integral del funcionamiento del equipo.

· Realizar instalaciones de nuevas máquinas, desinstalaciones y actualizaciones en

el campo. Proporcionar requisitos de mantenimiento y diseño para la entrada de disponibilidad para programas de desarrollo de nuevos productos.





· Apoyar las actividades logísticas (RMA, FAs, revisiones de inventario, envíos, etc.) en oficinas locales y sitios de clients.

· Ofrecer soporte de aplicaciones técnicas a los usuarios finales

· Realizar análisis de causas raíz de fallos en subsistemas, circuitos y componentes de manera oportuna.

· Crear y ayudar en la publicación de documentación de ingeniería, incluyendo facturas o materiales, órdenes de cambio de ingeniería, informes de acciones correctivas y hojas de métodos operativos.

CUALIFICACIONES:

5 años de experiencia en resolución de problemas de sistemas eléctricos, electrónicos y mecánicos. Esto incluye la identificación de causas raíz y la resolución de problemas. Habilidades informáticas competentes y familiaridad con aplicaciones de Windows como MS Word, Excel y PowerPoint. Capacidad para desplazarse a las instalaciones del cliente (hasta el 80% del tiempo) y trabajar los fines de sem

📌 Ingeniero de Servicio de Campo (Guadalajara)
🏢 Heller Industries
📍 Guadalajara