ATENCIÓN A CLIENTES

Empresa con más de 40 años de trayectoria en el sector de comercialización y distribución de materiales para construcción consolidado en el mercado. Buscamos incorporar a una persona en Atención a Clientes, que brinde seguimiento a pedidos y requerimientos asegurado entregas oportunas y la satisfacción del cliente.

DATOS DEL PUESTO

- Ubicación: Plaza Samara, Ciudad Satélite, Estado de México.
- Modalidad: Presencial
- Jornada: Lunes a Viernes 8:00 –18:30 hrs. y Sábado 8:00 -13:00 hrs.
- Tipo de contratación: Directa por empresa
- Sueldo: $13,500.00 mensuales brutos + Bono Kpi´s por cumplimiento de hasta 10%

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Atender las llamadas, mensajes y solicitudes de los clientes diariamente.
- Dar seguimiento a los pedidos de cemento, mortero y otros materiales hasta su entrega.
- Funcionar como enlace entre el cliente y las áreas comercial, logística y facturación.
- Revisar y validar las rutas y las entregas con logística.




- Apoyar a los asesores y vendedores en las gestiones diarias con clientes.
- Atender y dar solución a las quejas e incidencias de los clientes.
- Mantener actualizada la información de los clientes.
- REQUISITOS

Escolaridad: Bachillerato concluido; deseable licenciatura (trunca, en proceso o concluida) en Administración, Mercadotecnia o área afín. Experiencia: mínimo 1 año en atención o servicio al cliente, preferentemente en ventas o distribución.

Técnicas de comunicación efectiva y manejo de conflictos.

Manejo del sistema Odoo, Excel y Word.

LO QUE OFRECEMOS

- Sueldo de $13,500.00 mensuales brutos.
- Bono de cumplimiento de KPI´s de hasta el 10%
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral en una empresa sólida y en crecimiento.

Sueldo: $13,500.00 al mes

Incentivos

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a clientes (Ciudad Satélite)
🏢 Tressa Construnorte Sa De
📍 Ciudad Satélite