¡Únete a Sigma! Creemos en cuidar verdaderamente a nuestros colaboradores para asegurar que se sientan capacitados para ser su mejor versión en el trabajo. Este es el comienzo de una nueva carrera con una compañía innovadora de ágil crecimiento.

Objetivo de la Posición

Garantizar la implementación de las actividades y rutinas operativos, administrativos, de calidad e inocuidad en tiendas, asegurando que cada unidad opere bajo los estándares definidos por la organización. Desarrollando equipos autosuficientes que ejecuten consistentemente los procesos de operación, administración, manejo de producto y servicio al cliente desde el primer día.

Responsabilidades del Puesto

Garantizar el cumplimiento de estándares operativos en tienda (aperturas, cierres, cajas, exhibiciones)

Supervisar la ejecución de checklists diarios por unidad

Monitorear y reducir incidencias operativas por tienda

Asegurar el cumplimiento de procesos administrativos en cada unidad

Supervisar exactitud de inventarios y diferencias de caja

Verificar el cumplimiento de procesos de cierre y cuadre

Garantizar el cumplimiento de auditorías de calidad

Supervisar control de temperaturas y aplicación de PEPS

Dar seguimiento a incidencias de inocuidad y acciones correctivas

Controlar el nivel de merma y desperdicio por tienda

Asegurar disponibilidad de producto en punto de venta

Verificar cumplimiento de lineamientos de exhibición

Formar al personal por rol en modelo operativo, admin, inventarios,



calidad, POS y apertura/cierre

Certificar a colaboradores por puesto y medir tiempo de certificación

Aplicar evaluaciones de conocimiento y dar seguimiento a resultados

Ejecutar el programa de estabilización de 4 semanas por tienda nueva (S1 Inducción S2 Ejecución supervisada S3 Operación sombra S4 Certificación y liberación)

Garantizar que las tiendas obtengan su certificación en la 1ª evaluación

Asegurar el cumplimiento del cronograma de aperturas (meta: 1 apertura/mes)

Realizar auditorías periódicas por tienda con checklist y reporte

Generar scorecards y planes de acción por unidad

Identificar brechas y proponer mejoras al modelo operativo estándar.

En Sigma promovemos la originalidad. Reconocemos y celebramos el valor único de las personas, fomentando la igualdad de oportunidades sin discriminar por afiliación política, cultura, edad, embarazo, estado civil, género, nacionalidad, nivel socioeconómico, maternidad, paternidad, religión, orientación sexual, origen étnico o tipo de discapacidad. Sigma prohíbe la solicitud y el uso de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.¡Únete a nuestra comunidad de más de 60 nacionalidades en 4 continentes!

Objetivo del Puesto

N/A

Educación

Licenciatura en Afín

Habilidades

Colaboración

Experiencia

N/A

📌 COORDINADOR EXCELENCIA OPERATIVA (San Pedro Garza García)
🏢 Sigma - Révélateur de talents
📍 San Pedro Garza García