Vacante: Ejecutivo(a) de Retención TDC – Call Center
¿Tienes experiencia en retención, ventas o atención a clientes? ¡Únete a nuestro equipo!
Lugar de trabajo: Colonia Narvarte, CDMX
Ofrecemos
- Sueldo base de $12,500 brutos mensuales
- Comisiones
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Vales de despensa de $1,000 a partir del 4.º mes
- Excelente ambiente de trabajo
- Oportunidad de desarrollo
Horarios Lunes a viernes a) 9:00 a 17:00 horas b) 10:00 a 18:00 horas c) 11:00 a 19:00 horas
Sábados
8:00 a 14:00 hrs
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.
- Experiencia en retención, ventas o cobranza temprana.
- Excelente habilidad de negociación y manejo de objeciones.
- Facilidad de palabra y orientación al cliente.
- Enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Manejo básico de computadora.
Principales actividades
- Atender llamadas de clientes con intención de cancelar su tarjeta de crédito.
- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas para conservar su permanencia.
- Negociar y manejar objeciones de forma efectiva.
- Brindar un servicio de calidad y cumplir con los indicadores de retención.
- Registrar la información de las gestiones en el sistema.
Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos del perfil, compárteme tu CV para ponerme en contacto contigo y platicar al respecto. Sueldo: A partir de $12,500.00 al mes
Incentivos
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa