The Fives Hotels & Residences | Playa del Carmen, Quintana Roo | Híbrido En The Fives Hotels & Residences operamos una plataforma integrada de hotelería de lujo e inmobiliaria en la Riviera Maya: 4 hoteles, un club de viajeros, una DMC y más de 1,200 colaboradores. Buscamos a la persona que lleve la inteligencia artificial de la estrategia a la operación real: eliminar lo rutinario para que el equipo se enfoque en lo que genera valor.

Tu misión

Diseñar, desarrollar e implementar agentes de inteligencia artificial y automatizaciones en nuestras operaciones, con impacto medible en horas ahorradas, errores eliminados y costo evitado.

Tu día a día

- Diagnosticar procesos rutinarios en operación hotelera, comercialización, finanzas, legal, recursos humanos y club de socios.
- Diseñar y programar agentes de inteligencia artificial (LangChain, LangGraph, CrewAI o equivalentes) integrados con nuestros sistemas: PMS hotelero, HubSpot, Dynamics AX y plataformas propias.
- Desplegar en producción con monitoreo, logging y rollback — no prototipos en notebooks.
- Medir todo: si no se mide, no existe. Reporte mensual de horas-persona ahorradas y reducción de errores.




- Capacitar a los equipos operativos en las herramientas que construyas.

Lo que buscamos

- 3 a 5 años construyendo soluciones de inteligencia artificial en entornos productivos reales.
- Python avanzado y frameworks de agentes autónomos.
- Experiencia integrando inteligencia artificial con sistemas empresariales (APIs REST, bases de datos, CRMs).
- Capacidad de traducir dolores operativos en soluciones técnicas y de priorizar por impacto económico, no por complejidad técnica.
- Español nativo. Inglés competente (B2 mínimo).

Suma puntos

- Experiencia en hotelería, turismo o real estate.
- Conocimiento de PMS hoteleros, Microsoft Dynamics o HubSpot.
- RPA (UiPath, Power Automate) como complemento.

Lo que ofrecemos

- Impacto real desde el primer trimestre: transformación operativa directa, respaldada por el equipo directivo.
- Presupuesto para APIs de modelos de lenguaje e infraestructura cloud.
- Trabajo en la Riviera Maya, esquema híbrido tras onboarding presencial de 3 meses.
- Compensación muy competitiva y prestaciones superiores a las de ley.

📌 Especialista en Inteligencia Artificial y Automatización (Solidaridad)
🏢 The Fives Hotels u0026amp; Residences
📍 Solidaridad