? ¡Estamos contratando! Intake Specialist & Legal Administrative Assistant

? Modalidad: 100% Presencial

? Horario: Lunes a Viernes 8:00 am a 5:00 pm

? Tipo de contrato: Tiempo completo

Buscamos un/a Especialista de Admisión y Asistente Administrativo Legal bilingüe (inglés/español) para unirse a nuestro equipo a tiempo completo en la oficina. Este puesto híbrido es el primer punto de contacto para quienes llaman y un recurso clave de apoyo para nuestros abogados, encargándose de la admisión, las solicitudes de expedientes médicos y la redacción de documentos. El/La candidato/a ideal es detallista, organizado/a y se siente cómodo/a gestionando llamadas de clientes con apoyo administrativo en los casos.

Responsabilidades

- Atender las llamadas entrantes con profesionalismo, empatía y precisión, recopilando toda la información necesaria para evaluar un posible caso.
- Dar seguimiento a las llamadas y a los clientes según sea necesario para obtener detalles faltantes o responder preguntas del abogado.
- Solicitar, rastrear y dar seguimiento a los expedientes médicos y facturas de los proveedores en nombre de los clientes y los abogados.
- Colaborar en la redacción, el formato y la corrección de documentos legales y correspondencia.




- Brindar apoyo administrativo general y legal, incluyendo la organización de archivos, la introducción de datos y la actualización de la gestión de casos.
- Mantener expedientes y registros precisos y actualizados en el sistema de gestión de casos del bufete.
- Comunicarse de forma clara y profesional con clientes, profesionales médicos, abogados y personal, tanto en inglés como en español, de forma oral y escrita.

Requisitos:

-Nivel de inglés avanzado B2+,C1

-Experiencia previa con un CRM legal (por ejemplo, Litify, Filevine, Clio o una plataforma similar de gestión de casos). (Preferiblemente Filevine)

-Experiencia de minimo 1 año como legal assistant en Personal Injury

-Gran atención al detalle, especialmente en la redacción y el formato de documentos.

-Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas y seguimientos simultáneamente.

-Presencia telefónica competente y un enfoque empático y centrado en el cliente al atender las llamadas

? ¿Cumples con el perfil? Nos encantaría conocerte. Aplica ahora y forma parte de un equipo legal comprometido con la excelencia y el servicio al cliente.

📌 Intake Specialist & Legal Administrative Assistant Bilingüe (Mérida)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Mérida