SITE MANAGER – 3PL MULTICLIENTEObjetivo del puestoLiderar integralmente la operación de un site 3PL multicliente en Guadalajara, asegurando la rentabilidad, eficiencia operativa, productividad y nivel de servicio de la operación.Será responsable de administrar los recursos humanos, materiales y financieros del site, optimizando procesos de almacenamiento, inventarios, surtido, embarques y distribución, así como de identificar e implementar iniciativas de mejora continua que permitan incrementar el margen operativo y la satisfacción de los clientes.El puesto requiere un perfil con visión de negocio, robusto orientación a resultados y capacidad para combinar la gestión estratégica con una ejecución operativa cercana al piso, trabajando de manera transversal con Operaciones, Comercial, Finanzas, Recursos Humanos, Seguridad, Calidad y los clientes.Principales responsabilidadesRentabilidad y gestión financieraSer responsable de los resultados financieros y operativos del site, con enfoque en P&L;, margen y rentabilidad.Analizar costos operativos, productividad, horas-hombre, utilización de espacios, equipos y recursos.Diseñar e implementar estrategias para reducir costos sin afectar el nivel de servicio.Identificar desviaciones contra presupuesto y establecer planes de acción correctivos.Monitorear indicadores de costo por operación, unidad, pedido, pallet, m2 u otras métricas relevantes según cada cliente.Participar en la elaboración y seguimiento del presupuesto operativo del site.Identificar oportunidades de expansión de servicios, productividad y generación de valor para mejorar el margen.Gestión y optimización de la operaciónLiderar la operación integral del almacén 3PL multicliente.Garantizar la correcta ejecución de procesos de recepción, almacenamiento, inventarios, picking, packing, cross-docking, embarques y despacho.Optimizar layouts, flujos operativos,



utilización de espacios y capacidad instalada.Mejorar continuamente la productividad de mano de obra y equipos.Implementar metodologías de mejora continua, Lean, Kaizen, 5S y análisis de causa raíz.Identificar cuellos de botella y desarrollar soluciones orientadas a incrementar capacidad y productividad.Asegurar el cumplimiento de los estándares operativos y de seguridad establecidos.Evaluar oportunidades de automatización, tecnología y digitalización de procesos.Gestión multiclienteAdministrar simultáneamente las necesidades operativas de diferentes clientes dentro del site.Asegurar el cumplimiento de los SLA, KPI y acuerdos comerciales establecidos con cada cliente.Mantener comunicación ejecutiva con los principales stakeholders de los clientes.Resolver escalaciones operativas y desarrollar planes de recuperación ante desviaciones de servicio.Identificar oportunidades de mejora y crecimiento dentro de las cuentas existentes.Asegurar que los requerimientos particulares de cada operación sean compatibles con la rentabilidad global del site.Liderazgo y gestión de equiposLiderar al equipo operativo y administrativo del site, promoviendo una cultura de alto desempeño y accountability.Definir objetivos, indicadores y planes de desarrollo para los equipos.Gestionar estructuras de personal de acuerdo con la demanda y productividad requerida.Optimizar turnos, cargas de trabajo y distribución de recursos.Desarrollar mandos medios y fortalecer el pipeline de liderazgo operativo.Promover una cultura orientada a seguridad, servicio, productividad y rentabilidad.Indicadores y toma de decisionesMonitorear y gestionar,



entre otros:EBITDA / margen operativo.Costos operativos.Productividad por hora-hombre.Costo por unidad / pedido / pallet.Utilización de capacidad y m2.OTIF / nivel de servicio.Exactitud de inventarios.Fill rate.Dock to stock.Tiempo de ciclo de operación.Rotación y ausentismo.Accidentabilidad y seguridad.Cumplimiento de SLA.Merma y diferencias de inventario.Productividad de equipos y maquinaria.RequisitosEscolaridad:Licenciatura o Ingeniería en Logística, Administración, Ingeniería Industrial, Comercio, Supply Chain o carrera afín.Experiencia:7+ años de experiencia en operaciones logísticas, almacenes, distribución o Supply Chain.Experiencia de al menos 3 años liderando operaciones como Site Manager, Gerente de Operaciones, Operations Manager, Warehouse Manager o posiciones equivalentes.Experiencia comprobable en operaciones 3PL, preferentemente multicliente.Experiencia administrando operaciones con diferentes clientes, volúmenes y requerimientos de servicio.Experiencia gestionando equipos operativos de alto volumen.Experiencia manejando presupuesto, costos y P&L; / estado de resultados operativo.Experiencia comprobable en proyectos de productividad, reducción de costos y mejora continua.Conocimientos técnicosOperaciones de almacén y logística 3PL.Administración de inventarios.WMS y sistemas de gestión logística.Lean Manufacturing / Lean Logistics.Mejora continua y análisis de procesos.Manejo de indicadores operativos y financieros.Presupuestos y control de costos.Excel avanzado.Deseable experiencia con Power BI.Deseable conocimiento de automatización y tecnologías aplicadas a almacenes.Conocimiento de normatividad de seguridad, calidad y operación logística.CompetenciasVisión de negocio y rentabilidad.Liderazgo de equipos operativos.Orientación a resultados.Pensamiento analítico.Capacidad de negociación.Toma de decisiones.Manejo de clientes.Resolución de problemas.Gestión del cambio.Comunicación ejecutiva.Planeación y organización.Capacidad para trabajar bajo presión.Alta orientación a productividad y mejora continua.

📌 Site Manager (Jalisco)
🏢 Sin nombre
📍 Jalisco