Acerca de la EmpresaÚnete a nuestro equipo Gerente de Servicio (Sector Automotriz/Camiones) En nuestra empresa líder en el sector de transporte, buscamos Gerente de Servicio con experiencia en el sector y visión estratégica para formar parte de nuestra organización.Acerca del RolUn Gerente de Servicio será responsable de administrar y supervisar la operación del taller, garantizando el cumplimiento de procesos, controles y estándares de calidad.ResponsabilidadesAdministrar y supervisar la operación del taller garantizando el cumplimiento de procesos, controles y estándares de calidad.Coordinar al personal técnico y los recursos para asegurar productividad y tiempos de entrega óptimos.Dar seguimiento a órdenes de servicio, indicadores operativos, garantías, estadía de unidades y satisfacción del cliente.Implementar estrategias comerciales, campañas y promociones para incrementar la venta de servicios.Analizar y elaborar reportes mensuales, presupuesto anual y provisiones del área.Tomar decisiones operativas sobre las unidades en taller, resolviendo incidencias técnicas y administrativas.Gestionar la relación con la planta,



incluyendo negociaciones, seguimiento a garantías y cumplimiento de metas.Supervisar cartera de clientes, cuentas por cobrar y rescates de servicio.Proponer mejoras continuas para optimizar costos, eficiencia y rentabilidad del taller.CalificacionesEstudios Concluidos (Título).
Experiencia más de 5 años en talleres o agencias de servicio.Conocimiento en funcionamiento y mantenimiento de unidades.Experiencia en elaboración y control de presupuestos.Análisis de datos, medición de productividad y eficiencia operativa.Manejo de personal técnico y liderazgo de equipos.Uso de sistemas ERP, CRM y portales de planta.Interpretación de manuales técnicos y procesos de garantía.Habilidades RequeridasLiderazgo y toma de decisiones.Planeación estratégica y enfoque a resultados.Solución de problemas operativos y técnicos.Administración financiera y control de recursos.Orientación al cliente y mejora continua.Horario:Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 06:00p.m.
Sábados de 09:00 a.m. a 02:00p.m.

📌 Gerencia De Servicio (México)
🏢 Empresa líder
📍 México