Grupo Chedraui, empresa 100% mexicana y líder en el sector retail, busca talentoestratégico, analítico y orientado al clientepara integrarse a nuestro equipo de Marketing comoSubgerente de Lealtad.
Si cuentas con experiencia en programas de fidelización o estrategias de retención de clientes, y te apasiona diseñar iniciativas que fortalezcan la relación entre las marcas y sus consumidores, esta oportunidad es para ti.Subgerente de LealtadComoSubgerente de Lealtad, serás responsable de diseñar, implementar y evolucionar las estrategias del programa de lealtad de la compañía, impulsando el uso del Monedero y fortaleciendo la relación con nuestros clientes a través de beneficios, promociones y experiencias que incrementen la frecuencia de compra y la fidelización.Responsabilidades principales
Desarrollar y ejecutar la estrategia del programa de lealtad de la compañía.
Impulsar el crecimiento y uso del Monedero.
Analizar indicadores de desempeño, comportamiento de clientes y resultados del programa.




Proponer mejoras basadas en tendencias de mercado y benchmarking.
Diseñar campañas de fidelización, recompensas y incentivos para clientes.
Dar seguimiento a la implementación y evolución de iniciativas relacionadas con lealtad y CRM.Requisitos del perfil
Escolaridad:
Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios, Economía o afín.
Experiencia:
Experiencia en programas de lealtad, CRM, fidelización.
Experiencia desarrollando estrategias orientadas a la retención de clientes.
Deseable experiencia en retail, aerolíneas, hotelería o industrias con programas de recompensas.
Perfil del puesto:
Pensamiento estratégico.
Orientación al cliente y al negocio.
Enfoque a resultados.
Ofrecemos
Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Contrato directo con Grupo Chedraui.
Prestaciones superiores a las de ley.EnGrupo Chedraui

📌 Subgerente De Programas De Lealtad (Nezahualcóyotl)
🏢 Grupo Chedraui
📍 Nezahualcóyotl