Senior service delivery lead – order management excellence (Aguascalientes)

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Capgemini
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Aguascalientes

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Capgemini in Mexico is seeking an experienced Service Delivery Manager – Order Management to lead end-to-end O2 C service delivery across markets. You will manage a team of Customer Service Representatives, ensure accurate order processing, and maintain compliance with export and commercial regulations. The role emphasizes process standardization, KPI tracking, and collaboration with Sales, Finance and Logistics to deliver operational excellence and measurable business value.

📌 Senior service delivery lead – order management excellence (Aguascalientes)
🏢 Capgemini
📍 Aguascalientes

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