Coppel busca un Líder de Proyecto para coordinar la atención de incidencias y solicitudes, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de SLAs.
El rol requiere gestionar un equipo de soporte, validar escalados al nivel 3 y mantener registros detallados de incidentes y soluciones.Se valoran conocimientos en SQL y bases de datos (PostgreSQL, MySQL) y experiencia en lenguajes de programación (C++, C#, Java, Python, PHP o JavaScript) bajo metodologías ágiles.
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📌 Ingeniero De Servicio Senior: Gestión De Incidencias Y Sla (Xico)
🏢 COPPEL
📍 Xico