Strategic Workforce Planner, 24/7 Contact Center (Heroica Puebla de Zaragoza)

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Intermex - International Money Express
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Heroica Puebla de Zaragoza

23 ago

Intermex - International Money Express

Heroica Puebla de Zaragoza

Intermex - International Money Express in Puebla, Mexico is seeking a strategic Workforce Manager to lead 24/7 inbound operation planning, aligning staffing with customer experience, efficiency and cost goals.
The role emphasizes data-driven forecasting, scheduling optimization, and cross-functional collaboration with Operations leaders to drive performance and continuous improvement across multiple sites.

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📌 Strategic Workforce Planner, 24/7 Contact Center (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Intermex - International Money Express
📍 Heroica Puebla de Zaragoza

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