Fecha: 18 ago 2026

Ubicación: MONTERREY (MTY)

Empresa: GP Vivienda

Propósito y posición en la organización
Atención a prospectos que solicitan información de nuestros proyectos, con el objetivo de agendar citas, visitas y separaciones.

Responsabilidades clave

Dar seguimiento a WhatsApp recibidos de cada plaza en la app de many, perfilar al cliente, brindar información, agendar citas, confirmar citas, seguimiento de visitas para lograr separaciones.

Atender llamadas inbound de cliente solicitando información, perfilar al cliente, brindar información, agendar citas, confirmar citas, seguimiento de visitas para lograr separaciones.

Realizar llamadas de salida a clientes que solicitaron información por medio de digital, perfilar al cliente, brindar información, agendar citas, confirmar citas, seguimiento de visitas para lograr separaciones.

Confirmación de citas del día.

Seguimiento a citas no exitosas del día anterior y de la semana.

Seguimiento a prospectos viables para agendar citas.

Seguimiento a visitas sin contrato, para validar con el cliente que le pareció, en cuanto tiempo tomara una decisión o si requiere que le brindemos información de algún otro proyecto.

Dar seguimiento a prospectos que están en su vigencia.

Conocimientos, habilidades y experiencia críticos

Excel.

Habilidad de comunicación.

Negociación.

Facilidad de palabra.

Ética profesional.

Conocimientos, habilidades y experiencia deseables

Persuasión.

Iniciativa.

Proactivo.

Trabajo en equipo.

Competencias críticas
Dominio: Interpersonal

Competencia:Negociación

Es muy hábil para llevar a cabo negociaciones en situaciones difíciles, con grupos internos o externos

Es capaz de solucionar divergencias con discreción y sin dañar las relaciones

Puede ser una persona directa,



enérgica y diplomática a la vez

Obtiene rápidamente la confianza de los demás participantes en la negociación

Siempre sabe cuándo es el momento oportuno de hacer las cosas

Dominio: Interpersonal

Competencia:Orientación al Cliente

Se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos

Obtiene información de los mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios

Habla y toma decisiones pensando en los clientes

Establece y mantiene buenas relaciones con los clientes y logra que ellos le brinden su confianza y respeto

Se esmera por cumplir con los estándares definidos y genera entregables con máxima calidad

Competencias deseables
Dominio: Liderazgo

Competencia:Visión de Negocio

Aplica los conocimientos del negocios para dirigir esfuerzos a alcanzar metas y objetivos organizacionales

Sabe de las políticas, metodologías, tendencias y tecnologías presentes y futuras, y de la información que afecta a su unidad y organización

Conoce a la competencia y sabe cómo funcionan las estrategias y tácticas en el mercado

Puede describir de forma clara situaciones y perspectivas creíbles de posibilidades y probabilidades

Es capaz de idear estrategias y planes competitivos e innovadores

Dominio: Liderazgo

Competencia:Influencia

Comparte sus propias ideas de una manera positiva, de tal forma que gana el compromiso de los demás

Determina qué motiva a cada persona y lo usa para obtener lo máximo de la misma

Hace sentir a los demás que el trabajo que realizan es significativo

Crea un clima que obtiene el compromiso del equipo e incentiva a los demás a hacer su trabajo del mejor modo posible

Motiva a las personas hacia niveles más altos de desempeño en alineación con la visión y los valores de la organización

#J-18808-Ljbffr

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