Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados. Estamos buscando
Ejecutivo Soporte Comercial Minicentros. PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL
: Responsable de Mini centros, atención a clientes de la cartera asignada, seguimiento de renovaciones, siniestros, etc. Atención directa a clientes (vía telefónica, correo electrónico o de manera presencial con los asegurados). Comunicación frecuente con el asegurado sobre sus necesidades o requerimientos. Apoyo rápido y eficaz en la solución de problemas del asegurado vía remota o presencial. Seguimiento con sentido de urgencia a los trámites de GMM de los asegurados. Comunicar y asesorar de manera optimizado a los colaboradores en sitio o via remota sobre los beneficios de su confiable. Elaboración de layout. Seguimiento de pagos directos, Generar movimiento de emisión altas, bajas, movimientos. REQUISITOS Y CALIFICACIONES Experiencia mínima 1 o 2 años en aseguradoras en Ramo de Beneficios. Experiencia mínima 1 o 2 años de experiencia en atención directa a clientes. Aspectos Básico de seguros, en el ramo de personas Vida y GMM preferente. Administración de cuenta (emisión, altas, bajas modificaciones). Microsoft Office Excel Intermedio (tablas dinámicas, cruce de datos). REQUISITOS ESPECÍFICOS PARA COLABORADORES INTERNOS:
Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual. Te pediremos un correo de confirmación. Te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea. Negociador, atención a clientes, trabajo en equipo, tolerante a la frustración, facilidad de palabra, comunicación asertiva y sentido de urgencia, servicial,



empática, proactiva, resolutiva y analítica, disponibilidad de tiempo. Área: Operaciones - Minicentros Vigencia de la póliza: 01/07/2026 al 01/07/2027 Horario: lunes a viernes de 08:30 a 5:30 horas. Modalidad: Híbrido (3 días instalaciones del cliente v/s oficinas Met Life + 2 días Home Office). En Met Life tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales. Beneficios que Ofrecemos
Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios extra como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos,



¡y mucho más! Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de Fortune para 2025, Met Life, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Acerca de Met Life
Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de Fortune para 2025, Met Life, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Como parte de nuestra estrategia New Frontier, Met Life está construyendo un futuro centrado en las personas y potenciado por la Inteligencia Artificial. Buscamos personas curiosas, con capacidad de adaptación y una mentalidad de crecimiento que quieran acompañarnos en el uso de la IA para mejorar la forma en que servimos a nuestros clientes, apoyamos a nuestras comunidades y transformamos la manera en que trabajamos. En Met Life, la inteligencia artificial es un aliado responsable que respalda el criterio humano, impulsa la creatividad y la mejora continua, ayudándonos a fomentar la confianza, la inclusión y la generación de valor a largo plazo. Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En Met Life, es #All Together Possible ¡Únete a nosotros!

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