Supervisor de Operaciones de Call Center – Palacio de Hierro

Edad: 25 – 45 años

Licenciatura sin concluir en área administrativa

Con experiencia en el ramo: mínimo 6 meses

Trabajo en equipo

Manejo de paquetería Office y Excel al 80%

Orientación a resultados

Tolerancia a la frustración

Buena presencia

Contratar, entrenar y asignar nuevos agentes de contact center para cumplimiento de metas

Procesar informes semanales de clientes potenciales

Supervisar y asegurar la resolución de conflictos entre asociados y clientes

Desarrollar presentaciones y charlas de motivación

Comunicar las metas de la compañía

Realizar encuestas periódicas a clientes potenciales

Bono mensual por resultados: $2,500

Prestaciones de ley

Excelente ambiente laboral

Plan de crecimiento dentro de la empresa

Horario: Lunes – domingos, 08:00 – 17:00

Contratación directa por la empresa

Acta de nacimiento





RFC del SAT (sitio web oficial)

Comprobante de estudios con membrete de la escuela y matrícula

Comprobante de Domicilio (agua, luz, teléfono, predio) no mayor a 3 meses

Número de Seguridad Social IMSS actualizado (sitio web oficial)

2 Cartas de recomendación, laborales o personales, no familiares (anexar teléfono e INE)

Estado de cuenta con fundamental interbancaria (Banamex, Bancomer, HSBC, Santander o Banorte)

Dirección donde laborará: Patricio Sanz #1609, Torre A, primero piso, Colonia del Valle, Ciudad de México.

Grupo Estrategas S.A. de C.V es una empresa 100 % mexicana comprometida con el mercado asegurador mexicano y socialmente responsable con todos nuestros clientes, proveedores y empleados.

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📌 Supervisor de Operaciones de Call Center – Palacio de Hierro (Nezahualcóyotl)
🏢 Estrategas
📍 Nezahualcóyotl