DESCRIPTIVO DE PUESTO Brindar atención y asesoría a los clientes del Centro de Servicio promoviendo la venta de herramientas, refacciones y servicios de reparación, seguimiento administrativo y operativo a cotizaciones, diagnósticos, evaluaciones, reparaciones y documentación, asegurando una atención clara, ordenada y oportuna durante todo el proceso de servicio.
Actividades principales Atender y asesorar a clientes en mostrador sobre herramientas, refacciones y servicios de reparación.
Identificar las necesidades del cliente y orientar sobre la mejor opción de producto o servicio.
Recibir herramientas o equipos que ingresen al Centro de Servicio para revisión, evaluación o reparación.
Elaborar cotizaciones de productos, refacciones y reparaciones.
Dar seguimiento a las cotizaciones realizadas y mantener comunicación con el cliente hasta su cierre.
Dar seguimiento al proceso de evaluación, diagnóstico y reparación de las herramientas ingresadas.
Solicitar y dar seguimiento a autorizaciones de reparación por parte de los clientes.
Mantener actualizado al cliente sobre el estatus de su equipo, tiempos estimados y avances en el servicio.
Coordinarse con técnicos y demás áreas involucradas para obtener información sobre reparaciones y entregas.
Elaborar, revisar y resguardar los formatos y documentos relacionados con la recepción, evaluación y reparación de equipos.
Registrar correctamente la información de clientes, equipos, servicios y reparaciones en los sistemas correspondientes.




Realizar la facturación de productos y servicios.
Dar seguimiento a clientes mediante llamadas, mensajes y plataformas de atención.
Mantener ordenada y actualizada la documentación y los registros administrativos bajo su responsabilidad.
Horario Lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm y sábados de 8:00am a 2:00pm.
SUCURSAL CUCAPAH Perfil deseado Experiencia minimo de 1 año en ventas formales
Excelente control y seguimiento administrativo.
Organizada, responsable y capaz de manejar varios procesos al mismo tiempo,
comunicación constante tanto con los clientes como con el personal técnico.
Sobresaliente manejo de archivos y seguimiento de papelería.
Trabajo con métricas Y reportes.
Excelente seguimiento de reportes, y seguimiento administrativo.
Uso básico de la computadora.
Conocimiento en paquetería Office
Facilidad de palabra.
Trabajo en equipo.
Es deseable que cuente con conocimientos básicos de herramientas, maquinaria o equipo utilizado en construcción, así como interés por aprender sobre diagnósticos, reparaciones y refacciones
Ofrecemos: Sueldo semanal $3,300+ esquema de comisiones.
Descanso En Domingo
Prestaciones De Ley
No semana de fondo
Aguinaldo
Excelentes Utilidades
Dia Libre En Tu Aniversario Laboral.
Medio día libre en tu cumpleaños
Uniforme
Crecimiento
Precios preferenciales a colaboradores
Cotiza Ante El IMSS Con Salario Real.

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📌 Ventas Mostrador Centro de Herramientas (Centro-Norte)
🏢 Comercial De Aceros Y Perfiles Frontera Sa De
📍 Centro-Norte