Únete a unaimportante empresa de servicios líder en su giro y con sólida presencia internacional.Estamos en la búsqueda de un líder visionario para orquestar nuestra evolución tecnológica y operativa.Actuarás como el enlace estratégico entre la operación del negocio y la transformación digital de los canales B2 C, B2 B y B2 B2 C. Tu misión central será maximizar el Valor de Vida del Cliente y elevar la rentabilidad del servicio mediante la orquestación de un ecosistema de e Commerce corporativo de primer nivel.Transformarás las necesidades y "dolores" de los usuarios en productos digitales estratégicos y escalables que erradiquen el abandono en canales transaccionales.Liderarás la estrategia de omnicanalidad,



llevando las transacciones al canal nativo del usuario mediante asistentes conversacionales inteligentes e Inteligencia Artificial.Garantizarás la eficiencia en nuestros servicios de campo mediante la automatización de despachos, enrutamiento ágil en tiempo real y controles logísticos de última milla.Asegurarás una gobernanza de datos estricta, alineando todo el ecosistema digital (Web, PWA, aplicaciones móviles) con el sistema maestro central ERP de la compañía.Experiencia requerida:~+Al menos 5 años ocupando posiciones de nivel Gerencial Senior, "Head Of" o Dirección de Producto con alcance regional o corporativo.
~ Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Ingeniería Industrial, Administración de Negocios o afines.
~ Inglés de negocios avanzado (Nivel Mínimo Certificado: B2/C1) para lectura de arquitectura de software y evaluación de contratos tecnológicos globales.Certificaciones Requeridas:

📌 Scrum Development Product Owner (Xico)
🏢 Empresa reconocida
📍 Xico