UX Service Design Facilitator | Nfq MexicoUbicación:CDMX (Esquema Híbrido) |Modalidad:Tiempo Completo¿Te apasiona conectar a las personas para transformar problemas complejos en soluciones financieras innovadoras?
EnNfq Advisory Services, junto conBBVA, buscamos unUX Service Design Facilitatorcon visión estratégica, mentalidadDesign Thinkingy un talento excepcional para liderar e influir transversalmente en la organización.Aquí no solo diseñarás pantallas;serás el catalizador que ayude a distintas áreas del banco a colaborar, alinear sus prioridades y transformar retos ambiguos de negocio en proyectos claros, priorizados y ejecutables.Tu MisiónLiderar la facilitación de punta a punta (E2E):Diseñar, preparar, conducir y cerrarworkshopsde co-creación e ideación multidisciplinarios (presenciales, remotos e híbridos).
Problem Framing:Convertir necesidades complejas o ambiguas en problemas definidos, hipótesis claras y decisiones ejecutables.Gestión de Stakeholders:Identificar a los actores clave, alinear visiones encontradas einfluir sin autoridad formalpara lograr acuerdos sostenibles.Síntesis y Cierre Estratégico:Traducir conversaciones e insights en decisiones, acuerdos, análisis de riesgos,



mapas de dependencias y siguientes pasos del proyecto.Dominio Metodológico:Activar procesos de innovación utilizandoDesign Thinking,User-Centered Design,Service Design,Customer Journey Mappingy herramientas de innovación.
️ ¿Qué buscamos en tu perfil?
(Requisitos Obligatorios)Formación y Experiencia:Perfil UX / Service Design / Diseño de Interacción con experiencia demostrable liderando e impulsando workshops.Capacidad de Conducción:Manejo impecable deltimeboxing, mantenimiento del foco en sala, equilibrio de participación, gestión de conflictos y adaptación en tiempo real.Comunicación Ejecutiva & Storytelling:Escucha activa, asertividad, claridad para audiencias directivas y destacado lectura del clima en la sala.Inglés:Nivel Conversacional (capaz de articular ideas y facilitar entornos internacionales si es requerido).
Lo que ofrecemos (Beneficios & Prestaciones)Esquema 100% Nómina.Prestaciones:SuperioresBienestar & Salud:Membresía Wellhub.Desarrollo:Capacitación gratuita en idiomas (inglés) y certificaciones/especializaciones.

📌 Ux Service Design Facilitator (Xico)
🏢 Nfq Advisory, Solutions, Outsourcing
📍 Xico