En IGS estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad en nuestra empresa.
Buscamos torre de control Call Center con experiencia en Retención y Fidelización comprobada en la gestión y dirección de equipos.
Funciones:
Liderar y gestionar equipos de agentes
Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para el impulso de la operación
Establecer metas y objetivos productividad, y supervisar el progreso hacia su consecución
Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo para mejorar su rendimiento
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional
Requisitos:
Experiencia comprobada en la gestión de equipos y la dirección de ventas en un entorno de call center.
Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
Sólidos conocimientos de marketing estratégico.
Capacidad para establecer y alcanzar objetivos de ventas.
Excelentes habilidades de comunicación en español,



tanto escritas como verbales.
Ofrecemos:
Salario de $10469 + comisiones + Prestaciones de Ley
Horario Domingo a Viernes de 13:30 a 21:00 (Descansos fijos Sábados)
Un contexto de trabajo dinámico y desafiante.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando
¡Te animamos a presentar tu candidatura! Juntos, podemos lograr grandes cosas.
¡Esperamos conocerte pronto!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, operations, operaciones

📌 Supervisor de Call Center / Retención (Ciudad de México)
🏢 IGS ASISTENCIA
📍 Ciudad de México