Brindar atención y seguimiento a clientes después de la venta, asegurando una experiencia de servicio de calidad mediante la gestión de casos, coordinación de actividades y organización de agendas, garantizando el cumplimiento oportuno de los procesos fiscales y administrativos.

Dar seguimiento a clientes activos y atender sus solicitudes
Gestionar y monitorear los casos asignados hasta su resolución.
Coordinar citas, reuniones y actividades entre clientes y áreas internas.
Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema.
Dar seguimiento a trámites, documentación y procesos fiscales.
Resolver dudas y canalizar requerimientos con las áreas correspondientes.
Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y atención.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Cualificado T
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 23 y 39 años
Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Comunicación, Multitarea, Organización, Seguimiento a clientes, Coordinación, Servicio de calidad, Gestión de casos
Palabras clave: care

📌 Atención a clientes bilingue (Chetumal)
🏢 Contel Y Ferraez Abogados, S. C.
📍 Chetumal