Descripción del empleo:

HOME DEPOT MEXICO es una reconocida empresa líder en el sector de mejoras para el hogar, comprometida con la satisfacción de sus clientes y el desarrollo profesional de su equipo. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento para nuestros asociados.

Responsabilidades:

Contactar a los clientes para la programación de entrega de productos adquiridos en línea. (Email, llamada, WhatsApp).
Atención al cliente.
Capturar la confirmación o reprogramación de cita de entrega.
Mantener los registros de conversaciones en las bases de datos.
Reporte diario de los avances en citas programadas.
Seguimiento a las citas programadas, con el fin de asegurar que todas hayan sido validadas / confirmadas por el cliente.
Mantener contacto con el resto del equipo para asegurar la programación a tiempo.
Requerimientos:





Experiencia a usuarios de plataformas tecnológicas.
Atención al cliente.
Organizado.
Resolutivo.
Disponibilidad de horario para rotar día y tarde.
Prestaciones y beneficios extra:

Prestaciones superiores.
Fondo de ahorro.
Caja de ahorro.
Vales de despensa.
Bono de transporte.
22 días de aguinaldo.
PAGO POR QUINCENA

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

Ayuda o servicio de transporte
Caja de ahorro
Estacionamiento gratuito
Vales de despensa.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente

📌 Call center (Ciudad General Escobedo)
🏢 Home Depot Mexico
📍 Ciudad General Escobedo