PosiTrace es una empresa líder en Integral Fleet Management, diseñamos y desarrollamos tecnología GPS.Por expansión en Canadá, Estados Unidos y México, PosiTrace by GFM se encuentra en una etapa de crecimiento exponencial y estamos en busca de tu talento como Monitorista y Soporte de GPS.
**Responsabilidades**:- Verificar y dar seguimiento a la(s) incidencia(s) contenidas en el formato de entrega recepción- Atender las incidencias que se generan durante su jornada- Atender responsablemente las solicitudes de emergencia de los clientes- Registrar la información de todos los eventos en la bitácora- Realizar procedimientos de interacción con el equipo de geolocalización y plataforma- Canalizar a Soporte Técnico los requerimientos del cliente de acuerdo a los tiempos, formas y lineamientos de la empresa- En caso de confirmar robo, activar el protocolo de recuperación de ANERPV - CENTINELA: Dar de alta el evento de robo en la plataforma vía Web Service interconectada a su plataforma, y en caso de que no esté operativa la plataforma centinela realizar vía telefónica.
- Comunicarse con la central de monitoreo o dependencias a través de llamada telefónica.




- Generar reportes- Barridos y Monitoreo reactivo y activo (custodia virtual) de unidades mediante plataforma de rastreoRequerimientos- Experiência mínima de 1 año comprobable- Preparatoria trunca o terminada- Pro-activo- Responsable- Conocimiento en manejo de software de geolocalización- Turno rotativo- Flexibilidad de horarioBeneficios- Sueldo bruto de $10,000- Bono de $3,*******% del sueldo bruto en vales de despensa- Seguro de vida- Vacaciones superiores a las de leyInformación adicionalEsta es una vacante presencial por lo que nuestros solicitantes deberán residir en Guadalajara.Las oficinas se encuentran localizadas en Av.Ignacio L Vallarta ****, Col Americana, Lafayette, ***** Guadalajara, JalEn PosiTrace, nos preocupamos por mantener una cultura colaborativa, promovemos un entorno 100% seguro.Estamos comprometidos con vivir día a día nuestros valores organizacionales, por lo tanto valoramos la diversidad y siempre tratamos a todos nuestros empleados y solicitantes de empleo bajo estos valores.Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completoHorario:- Incluye fines de semana- Nocturno- Rotativo

📌 Monitorista (Guadalajara)
🏢 Global Fleet Management
📍 Guadalajara